Privacy Policy | Coughlove

Privacidad y tratamiento de datos en Coughlove

Aquí se explica qué información recogemos cuando alguien se inscribe a un taller de locución, descarga una escaleta o pide una videolección, para qué la usamos y cómo puede solicitar su corrección o eliminación.

Datos que registramos

Al enviar un formulario de inscripción, una solicitud de práctica de grabación o un mensaje desde la mediateca, guardamos el nombre, el correo electrónico, el teléfono si lo facilitas y el contenido del mensaje. También quedan registros técnicos básicos: tipo de dispositivo, navegador, idioma y páginas vistas dentro del sitio. No pedimos datos de pago ni información sensible para acceder a los materiales de la biblioteca de guiones.

Para qué usamos esa información

Los datos de contacto sirven para responder consultas sobre programas, confirmar plazas en talleres de guion y enviar avisos de nuevas videolecciones o ejercicios de dicción. Los registros técnicos y de navegación se emplean para entender qué secciones del estudio de audio y de la sala de práctica se consultan más, y para corregir errores de funcionamiento. No usamos tus datos para perfilado publicitario ni los vendemos a terceros.

Cookies y analítica

El sitio utiliza cookies propias necesarias para mantener la sesión y recordar preferencias de idioma. Las cookies de analítica permiten contar visitas y medir qué contenidos de la mediateca generan más interés. Puedes rechazar las cookies no esenciales desde el aviso inicial o bloquearlas en tu navegador; en ese caso algunas funciones de reproducción y descarga pueden quedar limitadas.

Conservación y proveedores externos

Conservamos los mensajes de contacto mientras exista una conversación activa y hasta doce meses después, salvo que pidas su eliminación antes. Para alojar el sitio, gestionar formularios y enviar correos trabajamos con proveedores de hosting y de correo que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. No transferimos datos a países sin garantías equivalentes sin informarlo previamente.

Derechos sobre tus datos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, portabilidad o retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@coughlove.com. Atendemos las peticiones en un plazo máximo de treinta días naturales. Si resides en la Unión Europea o en California, tienes además derecho a oponerte al tratamiento y a presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente. No aplicamos decisiones automatizadas que afecten a tu acceso a los programas.

Contacto y actualizaciones

Para cualquier duda sobre privacidad puedes escribir a info@coughlove.com o llamar al +52 92 5173 4459. También atendemos consultas por correo postal en Calle del Caracol, Rancho Nuevo, San Luis Potosí, 78430, México. Esta política se actualizó por última vez en enero de 2025 y no contiene promesas de resultados, testimonios inventados ni afiliaciones oficiales con marcas de terceros.

Canales de contacto y horarios de atención

Para dudas sobre el tratamiento de tus datos, solicitudes de acceso o baja de comunicaciones, escríbenos por correo o llámanos dentro del horario de oficina. Si tu consulta es sobre un programa de locución o podcast, indícanos en el asunto el nombre del taller para dirigirla al área correspondiente.

Correo general info@coughlove.com Teléfono de oficina +52 92 5173 4459 Formulario de solicitudes Privacidad, datos y soporte Política de privacidad Detalle de cookies y derechos

Calle del Caracol, Rancho Nuevo, San Luis Potosí, 78430, México

Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (hora del centro de México). Fuera de ese horario, las solicitudes de privacidad se registran y se responden el siguiente día hábil.

Las peticiones de acceso, rectificación, cancelación u oposición se atienden por escrito en un plazo máximo de veinte días hábiles desde su recepción.